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  • 匯款帳號:台北富邦銀行彰化分行012,戶名:彰化縣農會農產品展售中心,帳號:685102010291
  • 交易幣別皆以新台幣計算。

發票寄送

發票將隨貨寄出,若您於收到商品時未收到發票,請至首頁【連絡我們】留言或撥打客服專線04-7263460,並註明訂購資料,我們將儘速回覆。

出貨說明及運送方式

  • 商品以宅配配送,訂單成立並完成付款後,商品將於十四個工作天內(不含週休及國定例假日)送達您指定的收件地址(網路異常、天災影響或遇不可抗力因素除外)。
  • 為了保護商品的完整,我們會妥善包裝您所訂購的商品,收到貨後請立即開箱檢查,確認商品包裝完整無缺。
  • 配送過程偶有無法準時送達的情形,宅配人員將以電話先行與您聯繫,敬請見諒。
  • 配送當日不在收件處,宅配人員會再擇期聯繫配送。
  • 若超過7日仍無法聯絡上,以致商品無法送達,將取消該筆訂單。
  • 為了確實將貨送到您的手上,請務必填寫正確送貨的地點,以便盡速將商品寄送給您。

運費計算

  • 本島線上單次消費滿台幣3,000元(含)免運費,未滿額運費為150元。(重量或材積超標者,運費另計)
  • 外島線上單次消費滿台幣3,000元(含)免運費,未滿額運費為150元。(重量或材積超標者,運費另計)

其他規定

非常感謝您訂購本站之農特產品,特別提醒您在商品交到您手上開始計算7天內(含例假日),若您有任何退換貨問題,請參考以下說明辦理:
一、關於退貨
1.)依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項:「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品,屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。自105年1月1日起,生鮮食品不適用於消費者保護法第19條,並不享有7天鑑賞期。
2.)外包裝及其內容物、贈品等均屬於商品的一部分,申請退貨者,本會將依照商品於退貨時之不完整程度(遺失、毀損或缺件等),就商品價金之範圍內扣除回復原狀費用後,返還剩餘價金與消費者。
3.)如商品有瑕疵,運輸過程造成貨品解凍或毀損、貨品品項錯誤,請於2小時內拍照存證並立即與客服聯繫,以便安排後續退換貨處理。
4.)若因退貨造成訂單純商品金額未達購物免運費標準,仍將於退貨退款時扣除原訂單之150元物流費,免運費標準請依網站之各項商品免運費條件或行銷公告為依據。
5.)如因個人因素退貨次數過多,本會將視情況決定是否暫停出貨,煩請見諒。
二、無法退換貨說明  
1.)因個人口感或料理方式的問題。
2.)因特別情況已註明無法退換貨之商品。
3.)辦理退貨、換貨時,請事先告知,若消費者未通知,而自行將商品寄回者,本公司將不予接受。
三、退換貨辦法
1.)請聯絡本會展售中心:04-7263460,如遇假日與連續假期,可先來信chichi@chcfa.org.tw說明商品狀況,以利處理!
2.)退貨時請連同發票並保持包裝及商品整體完整,本會將會通知宅配公司到貴退貨地點取貨送回本公司客戶服務部門,經過檢查無缺之後,我們會儘速與您聯絡退換貨事宜。
四、何時可收到退款? 
本會收到退貨商品後將拆封確認商品、發票等相關附件是否完整,經審核後會由客服人員為您辦理退貨暨退款事宜,經本站收到退貨商品後15個工作天(不含例假日),將退款的費用匯至您指定的銀行帳戶。